Вы стали более раздражительным и обидчивым, усталость накрывает с головой, работа валится из рук? Возможно, это эмоциональное выгорание. Синдрому сопутствуют такие признаки, как моральное истощение, упадок физических сил, отсутствие новых идей и желания заниматься привычными делами. В чем же коварство такой, казалось бы, безобидной усталости?
Проявления эмоционального выгорания
Признаки синдрома эмоционального выгорания делятся на три группы:
- 1. Физические проявления. Человек чувствует вялость, боль в суставах и пояснице, стремится избегать физических нагрузок. На фоне общего подавленного состояния снижается иммунитет, что приводит к частым простудам. Может начаться бессонница, мигрень, головокружение. Иногда ко всем вышеперечисленным признакам добавляется снижение или чрезмерное повышение аппетита.
- 2. Социально-поведенческие проявления. Обида на окружающих, стремление избегать ответственности, постоянные жалобы и пессимистический взгляд на мир.
- 3. Психологические и эмоциональные проявления. Плохое настроение без причины, отсутствие веры в собственные возможности, недовольство своим окружением и действиями других людей.
Степени эмоционального выгорания
Специалисты делят процесс развития синдрома эмоционального выгорания на 5 стадий:
- 1. Энтузиазм и чрезмерная активность. Большое количество жизненных задач и высокая степень ответственности пока что не пугают человека. Он действует в полную силу и даже сверх того. Но из-за постоянного напряжения результат приложенных усилий приносит все меньше радости.
- 2. Недостаток энергии. Характеризуется усталостью и апатией. Человек теряет интерес к привычным увлечениям и к рабочим обязанностям. Проблемы с эмоциональным состоянием уже ощущаются, но попытки вести жизнь в привычном ритме все еще остаются.
- 3. Первые тревожные симптомы. Изможденное состояние приводит к обострению хронических болезней, возникновению простудных заболеваний. Раздражительность, подавленность, ощущение постоянной нехватки времени – психологические спутники этой стадии выгорания.
- 4. Кризис. Недовольство всем окружающим явно прогрессирует. Сил, чтобы работать и качественно выполнять свои обязанности, не остается вовсе.
- 5. Усугубление состояния. Пик всех скопившихся психологических и физиологических проблем приводит к тому, что появляется серьезная угроза здоровью и даже жизни человека.
Почему возникает синдром эмоционального выгорания?
Основная причина - стресс на работе. А его вызывают сразу несколько факторов. Синдром эмоционального выгорания не заставит себя ждать, если труд подразумевает однообразие и постоянное повторение одних и тех же действий, работа оплачивается ниже ожидаемого, работник получает обобщенные задачи, а итог их выполнения все время критикуется. Человек чувствует себя недооцененным и ненужным.
Но эмоциональному выгоранию подвержены не все. От него в основном страдают люди с обостренным чувством ответственности и склонностью к максимализму.
Последствия и риски синдрома
Изменения в личности человека – главный негативный итог. Однажды вложив в работу или ситуацию эмоции в избытке, после столкновения с синдромом эмоционального выгорания он начинает их экономить. Становится безразличным к обязанностям, не переживает из-за плохих результатов, не спешит добиваться карьерных высот. А к ранее выбранной сфере деятельности может появиться ненависть, отвращение.
Изменения отражаются и на взаимоотношениях с семьей и коллегами. Они пытаются помочь человеку, утратившему веру в собственные возможности, но сталкиваются лишь с грубостью с его стороны.
Борьба с эмоциональным выгоранием и его профилактика
Из названия синдрома понятно, что при его возникновении проявляется дефицит эмоций. Необходимо постоянно заботиться об их обновлении, подпитке.
Есть как минимум три способа это сделать:
- 1. Уделяйте время развитию внутреннего мира (духовные практики, чтение, размышления);
- 2. Старайтесь поддерживать баланс между всеми ролями, которые выполняете в жизни;
- 3. Хотя бы раз в месяц делайте то, чего не делали ранее (новый вид спорта, например).
А когда уходите в отпуск, полностью меняйте свой ритм, не занимайтесь рабочими вопросами, полноценно ощущайте удовольствие от каждой свободной секунды Профилактика эмоционального выгорания обязательна для любого современного и активного человека.
Как не стать жертвой синдрома?
- • Позитивно смотрите на любую ситуацию;
- • Налаживайте прочные дружеские связи в коллективе, общайтесь искренне и с интересом.
- • Ставьте перед реальные цели, чтобы потом не ругать себя за то, что не добились недосягаемого.
- • Правильно отдыхайте, занимайтесь спортом.
И не забывайте, что жизнь гораздо масштабнее, чем любая крупная всемирно известная компания, в которой вы работаете или хотите работать. Бывают проваленные задания на работе, неоправданные карьерные амбиции, неудачные отношения. Если вы чувствуете, что на их месте сгоревшие эмоции уже не возродятся, лучше найти новое направление, в котором хочется идти. Но уже с пониманием, что самое ценное достижение на этом пути - душевная гармония.